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FAQ Category: ログインについて

パスワードを忘れてしまいました。再発行するにはどうすればよいでしょうか。

May 25, 2020

ログイン画面をご確認ください。 「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクが表示されていれば、そちらからご自身でパスワードの再発行が可能です。 表示されていない場合は管理者の方にお問い合わせください。 <パスワードの再設定方法>  1.ログインページ「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック  2.ご自身のアカウントと、登録されているメールアドレスを入力します。  3.入力したメールアドレス宛に、再設定されたパスワードが届きます。

ログインができません。

May 25, 2020

ご自身のログインURL、ID、パスワードがお間違いないかお確かめください。 全て正しいにもかかわらずログインできない場合は、以下のケースが考えられます。 ・大文字小文字の間違い  例:大文字 O (オー)と小文字 o (オー)など ・似た文字の入力間違い  例:大文字 I (アイ)と小文字 l (エル)など ・ブラウザで保存されているフォームデータの自動反映  別のパスワードが自動で入力されてしまう場合があります。  保存されたパスワードデータを削除することで、これを防ぐことができます。 (参考)Chromeの場合 https://aprico-media.com/posts/3564 もしログイン情報自体をお持ちでない場合は、所属されている会社(学校)の管理者の方にお問い合わせください。

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